Informativa sul trattamento dei dati personali
Resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito https://www.accademialopera.it e nell'ambito delle attivita del centro poliartistico e L'Opera Cooperativa Sociale a r.l., con sede in Via Enrico De Nicola 59, 76121 Barletta (BT), codice fiscale 07478380723, partita IVA 07478380723.
- info@accademialopera.it
- PEC
- coopopera@pec.it
- Telefono
- +39 0883 535082
2. Quali dati raccogliamo e perche
Trattiamo categorie diverse di dati a seconda del modo in cui entri in contatto con noi. Di seguito trovi, per ciascuna finalita, i dati raccolti, la base giuridica che ci legittima al trattamento e il tempo di conservazione.
2.1 Navigazione del sito
I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, codice di stato della risposta. Questi dati sono utilizzati per consentire la corretta erogazione del sito, per garantirne la sicurezza e per ricavare statistiche anonime sull'utilizzo. Potrebbero essere impiegati per l'accertamento di responsabilita in caso di reati informatici ai danni del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento). Conservazione: i log di sistema sono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessita di accertamento di illeciti.
2.2 Richieste di informazioni e moduli di contatto
Quando compili un modulo di contatto, richiedi informazioni su un corso o ci scrivi via email trattiamo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali ulteriori dati che scegli di inserire nel testo del messaggio. Li usiamo unicamente per rispondere alla tua richiesta e per gli eventuali contatti successivi collegati alla stessa.
I moduli del sito sono protetti dal servizio Google reCAPTCHA v3, che analizza il comportamento di navigazione per distinguere gli invii effettuati da persone da quelli automatizzati. Il servizio viene attivato solo al momento dell'invio del modulo e comporta la trasmissione a Google Ireland Ltd. dell'indirizzo IP e di informazioni sull'interazione con la pagina. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del titolare a proteggere i propri sistemi da abusi e comunicazioni indesiderate (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b). Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che la richiesta si trasformi in un rapporto contrattuale.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo e necessario: senza di essi non e tecnicamente possibile darti risposta. Gli altri campi sono facoltativi.
2.3 Iscrizione ai corsi, ai laboratori e alle attivita
Per gestire l'iscrizione e la frequenza trattiamo i dati anagrafici e di contatto dell'allievo e, quando l'allievo e minorenne, quelli del genitore o di chi esercita la responsabilita genitoriale: nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, residenza, email, telefono, dati necessari alla fatturazione e al pagamento delle quote, dati relativi alla frequenza e all'eventuale tesseramento assicurativo.
Base giuridica: esecuzione del contratto di cui sei parte (art. 6, par. 1, lett. b) e adempimento di obblighi legali in materia contabile, fiscale e assicurativa (art. 6, par. 1, lett. c). Conservazione: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
2.4 Servizi di supporto didattico (DSA e BES)
Per erogare i percorsi di supporto rivolti ad allievi con disturbi specifici dell'apprendimento o bisogni educativi speciali possiamo trattare dati che rientrano tra le categorie particolari di cui all'art. 9 del Regolamento: diagnosi e certificazioni cliniche, relazioni di specialisti, piani didattici personalizzati, informazioni sullo stato di salute rilevanti per la personalizzazione dell'intervento.
Questi dati sono trattati esclusivamente dal personale specificamente autorizzato e istruito, sono conservati separatamente dagli altri dati di iscrizione e non sono in alcun caso comunicati a soggetti diversi da quelli indicati al punto 4. Non vengono mai raccolti tramite i moduli online del sito: la loro consegna avviene solo presso la sede, in forma cartacea o tramite canali dedicati, previa raccolta del consenso.
Base giuridica: consenso esplicito dell'interessato o di chi esercita la responsabilita genitoriale (art. 9, par. 2, lett. a), raccolto in forma scritta e separata rispetto agli altri consensi. Conservazione: per la durata del percorso e per i successivi 12 mesi, salvo diverso obbligo di legge o necessita di tutela di un diritto in sede giudiziaria.
Il consenso e revocabile in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceita del trattamento svolto in precedenza, ma puo comportare l'impossibilita di proseguire il percorso di supporto.
2.5 Fotografie e riprese di saggi, spettacoli e laboratori
Nel corso di saggi, spettacoli, mostre, laboratori ed eventi aperti al pubblico possiamo realizzare fotografie e riprese video, destinate alla documentazione dell'attivita didattica e alla comunicazione istituzionale del centro sul sito, sui canali social e su materiali promozionali.
La diffusione di immagini che ritraggono persone identificabili avviene solo previo consenso specifico e distinto, raccolto in forma scritta. Per gli allievi minorenni il consenso e prestato da entrambi i genitori o da chi esercita la responsabilita genitoriale. Il consenso puo essere revocato in ogni momento scrivendo a info@accademialopera.it: provvederemo alla rimozione dai canali sotto il nostro controllo diretto nel piu breve tempo possibile.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), unitamente alla disciplina sul diritto all'immagine di cui agli artt. 96 e 97 della legge 633/1941 e all'art. 10 c.c. Conservazione: fino a revoca del consenso; il materiale conservato a fini di archivio storico del centro puo essere mantenuto in forma non diffusa.
2.6 Newsletter e comunicazioni sulle attivita
Se ti iscrivi alla newsletter trattiamo il tuo indirizzo email, e facoltativamente il nome, per inviarti aggiornamenti su corsi, spettacoli, aperture delle iscrizioni ed eventi. Ogni messaggio contiene un collegamento per la cancellazione immediata; puoi inoltre revocare il consenso scrivendo agli indirizzi indicati al punto 1.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a). Conservazione: fino a revoca del consenso o cancellazione dalla lista; la prova del consenso prestato e conservata per il tempo necessario a dimostrarne la liceita.
2.7 Candidature spontanee
Se ci invii un curriculum trattiamo i dati in esso contenuti per valutare la candidatura. Ti invitiamo a non inserire dati appartenenti alle categorie particolari dell'art. 9 del Regolamento se non strettamente necessari.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b). Conservazione: 12 mesi dalla ricezione, salvo diversa richiesta.
2.8 Cookie e strumenti di misurazione
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Le informazioni su tipologie, finalita, durata e modalita di gestione delle preferenze sono contenute nella cookie policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
3. Dati dei minori
Buona parte delle attivita del centro e rivolta a minori. I dati che li riguardano sono trattati sulla base del consenso o dell'autorizzazione di chi esercita la responsabilita genitoriale, raccolti al momento dell'iscrizione.
Con riferimento ai servizi della societa dell'informazione offerti direttamente tramite il sito, in Italia l'eta minima per prestare validamente il consenso e fissata a quattordici anni dall'art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003. Al di sotto di tale eta il consenso deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilita genitoriale. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati senza la necessaria autorizzazione, scrivici: provvederemo a cancellarli senza ritardo.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale del titolare autorizzato e istruito ai sensi dell'art. 29 del Regolamento. Possono inoltre essere comunicati, nei limiti di quanto necessario alle finalita indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- Fornitore di hosting e servizi infrastrutturali — [NOME PROVIDER HOSTING] - server ubicati in [PAESE, UE]
- Fornitore di sviluppo e manutenzione del sito — Alcybercloud - sviluppo e manutenzione del sito web
- Google Ireland Ltd. — servizio antispam reCAPTCHA applicato ai moduli del sito
- Consulenti contabili, fiscali e del lavoro
- Compagnie assicurative ed enti di affiliazione, per il tesseramento e la copertura assicurativa degli allievi
- Istituti di credito e gestori dei pagamenti
- Autorita pubbliche e organi di vigilanza, quando la comunicazione sia imposta da un obbligo di legge
- Professionisti legali, per l'accertamento o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento e operano sulla base di istruzioni documentate. L'elenco aggiornato e disponibile su richiesta agli indirizzi indicati al punto 1. I dati non sono oggetto di diffusione, fatta eccezione per le immagini per le quali sia stato prestato specifico consenso ai sensi del punto 2.5.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I dati sono trattati in via ordinaria su server ubicati nell'Unione europea. Alcuni servizi di terza parte (in particolare quelli statistici e i contenuti incorporati descritti nella cookie policy) possono comportare un trasferimento verso Paesi terzi. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle clausole contrattuali tipo adottate ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c del Regolamento, accompagnate dalle misure supplementari eventualmente necessarie. Puoi ottenere copia delle garanzie adottate scrivendo agli indirizzi indicati al punto 1.
6. Modalita del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e, per alcune tipologie di documenti, cartacei, con logiche di organizzazione strettamente correlate alle finalita indicate. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del Regolamento, tra cui la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, il controllo degli accessi basato su credenziali individuali, il salvataggio periodico dei dati e la conservazione separata dei documenti contenenti dati relativi alla salute.
7. Processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, in grado di produrre effetti giuridici o incidere in modo analogamente significativo sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 del Regolamento.
8. I tuoi diritti
In qualita di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento:
- Accesso — ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento e riceverne copia (art. 15)
- Rettifica — correggere dati inesatti o integrare dati incompleti (art. 16)
- Cancellazione — ottenere la rimozione dei dati nei casi previsti (art. 17)
- Limitazione — chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche (art. 18)
- Portabilita — ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, o chiederne la trasmissione ad altro titolare (art. 20)
- Opposizione — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21)
- Revoca del consenso — in ogni momento, senza pregiudizio per la liceita del trattamento gia svolto (art. 7, par. 3)
Le richieste vanno indirizzate a info@accademialopera.it oppure via PEC a coopopera@pec.it. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di ulteriori due mesi in caso di particolare complessita, dandotene comunicazione. L'esercizio dei diritti e gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorita di controllo. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it. Resta impregiudicata la possibilita di ricorrere all'autorita giudiziaria.
9. Collegamenti a siti esterni
Il sito puo contenere collegamenti a siti di terze parti. La presente informativa non si applica a tali siti: ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di comunicare loro i tuoi dati.
10. Modifiche
Questa informativa puo essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o a nuove modalita di trattamento. La versione vigente e sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali ne daremo evidenza tramite avviso sul sito o, ove opportuno, comunicazione diretta.